Мы приглашаем ознакомиться с правилами ниже, а также со Стандартами защиты несовершеннолетних:

В нашем предложении вы найдете варианты бронирования, адаптированные под ваши потребности и ожидания!
Стандартное бронирование, которое можно без стоимости отменить в срок до 30 дней до заезда. После этого срока требуется внесение задатка в размере 30% от стоимости бронирования. В случае отмены бронирования после бесплатного срока отмены или неявки в объект в день заезда, объект взимает с гостя плату, и внесенный аванс не возвращается. В случае неявки в объект, бронирование аннулируется после первой ночи.
Для гостей, уверенных в своих планах, мы предлагаем бронирование по невозвратному тарифу. В этом случае стоимость проживания выгоднее стандартной, но требуется оплата полной суммы "вперед". Таким образом выигрывают обе стороны — вы экономите, а мы уверены, что вы приедете! :) К сожалению, внесенный аванс не возвращается. Выбирая этот вариант, отказаться от пребывания или изменить его нельзя. В случае отмены бронирования или неявки в день заезда, объект взимает плату с гостя за весь период проживания. В случае неявки бронирование аннулируется после первой ночи.

Условия бронирования и аренды апартаментов ZAKObooking
Для обеспечения вам приятного отдыха и избежания возможных недоразумений просим ознакомится с нижеследующими правилами. Подтверждение бронирования означает ознакомление с правилами и их полное принятие и согласие.
  1. Бронирование апартамента можно сделать по телефону или электронной почте после предварительного подтверждения доступности апартамента на выбранную дату.
  2. Бронирование считается гарантированным в момент поступления задатка на счет ZAKObooking.
  3. В случае отмены бронирования задаток не возвращается.
  4. В случае отмены бронирования за 30 дней до планируемого заезда (стандартное предложение) задаток можно использовать для другого бронирования, но не позднее чем через 6 месяцев от отмененной даты заезда.
  5. По истечении срока, указанного в пункте 4, задаток считается израсходованным.
  6. Заезд в апартаменты начинается с 16:00 и заканчивается в 11:00, если не согласовано иное с ответственным за ключи.
  7. Заезд после 22:00 и выезд до 08:00 должен быть согласован заранее с резидентом и может облагаться дополнительным сбором в размере 100 PLN.
  8. Продление проживания сверх оговоренного срока необходимо сообщить резиденту до 09:00 дня окончания аренды.
  9. Продление проживания возможно при наличии свободных апартаментов.
  10. Гость обязан оплатить проживание наличными в день заезда при регистрации. Для процедуры заселения требуется удостоверение личности. Если удостоверение вызывает сомнения у резидента, он вправе запросить второй документ — паспорт или водительское удостоверение — без объяснения причин.
  11. Отсутствие оплаты проживания заранее или если количество гостей превышает заявленное при бронировании, дает резиденту право отказать в заселении и выдаче ключей.
  12. Резидент обязан вычесть сумму ранее внесенного задатка из общей стоимости. Для урегулирования возможных недоразумений просим сохранять и предоставлять копию оплаты.
  13. При передаче ключей резидент дает инструкции по эксплуатации электрических устройств, входящих в комплектацию апартаментов. Это также момент ознакомления с техническим состоянием и инвентарем апартаментов.
  14. Отсутствие замечаний по техническому состоянию при заселении означает, что апартаменты переданы в состоянии, не вызывающем жалоб и претензий гостя.
  15. Обслуживающий персонал не имеет права заходить в арендуемые апартаменты без разрешения гостя, тем более перемещать или пользоваться личными вещами гостей. Право захода оставляется только в случае выявления угроз безопасности гостей или нарушения правил проживания.
  16. Взять с собой домашних животных разрешается только при предварительном согласовании с владельцем апартаментов. Персонал вправе отказать в предоставлении жилья гостям с животным без предварительного согласования.
  17. Животные принимаются за дополнительную плату в размере 100 злотых. Гость должен обеспечить, чтобы животные не мешали другим гостям и не оставлялись одни в апартаментах.
  18. ZAKObooking не несет ответственности за вещи, оставленные в апартаментах после выезда гостей.
  19. Вещи, оставленные гостем в апартаментах после выезда, не отправляются почтой, а готовятся к получению в офисе в Закопане. Возможность получения — в течение 1 месяца. Если вещи не будут забраны лично в течение месяца после выезда, они будут утилизированы.
  20. В связи с требованиями пожарной безопасности запрещается использовать в апартаментах любые приборы на электричестве или газу, не являющиеся оборудованием помещений и способные вызвать пожар (электронагреватели, обогреватели, газовые горелки). Запрещается приносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые и источающие неприятный запах материалы.
  21. Клиент обязан надежно обезопасить апартаменты, тщательно закрывая входную дверь и окна при каждом выходе, а также тщательно хранить ключи без доступа посторонних лиц.
  22. В апартаментах полностью запрещено курение табака.
  23. Гость обязуется незамедлительно сообщать ZAKObooking о любых повреждениях в оборудовании апартаментов и самом апартаменте. Клиент обязан возместить ущерб не позднее последнего дня проживания. Все претензии по повреждениям, подтвержденным при осмотре при выезде, будут решаться через суд.
  24. В день отъезда гости обязаны освободить апартаменты до 11:00. Возможность продления до 16:00 зависит от наличия и обойдется в дополнительную плату в размере 50% стоимости ночи. После 16:00 начисляется полная дневная ставка.
  25. Арендованные апартаменты необходимо оставить в таком же состоянии, в каком они были на момент заезда согласно акту приема.
  26. Ранний отъезд гостя по причинам, не зависящим от владельца, не дает права требовать возврата за неиспользованные услуги.
  27. Счета за проживание выдаются по запросу клиента в течение 7 дней после выезда. Они могут быть выданы в день выезда или отправлены заказным письмом по указанному адресу.