Wir laden Sie ein, die untenstehende Hausordnung sowie die Standards zum Schutz Minderjähriger zu lesen:

In unserem Angebot finden Sie Buchungsoptionen, die auf Ihre Bedürfnisse und Erwartungen zugeschnitten sind!
Standardbuchung, die bis zu 30 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden kann. Nach diesem Termin ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Buchungswertes erforderlich. Bei Stornierungen nach Ablauf der kostenfreien Stornierungsfrist oder Nichterscheinen am Anreisetag wird der Gast vom Objekt belastet und die geleistete Anzahlung wird nicht zurückerstattet. Im Falle des Nichterscheinens im Objekt wird die Buchung nach der ersten Übernachtung storniert.
Für Gäste, die sich ihrer Pläne sicher sind, bieten wir eine nicht erstattungsfähige Buchungsoption an. In diesem Fall ist der Aufenthalt günstiger als der Standardpreis, jedoch ist die vollständige Bezahlung "im Voraus" erforderlich. So profitieren beide Seiten – Sie sparen, und wir haben die Sicherheit, dass Sie kommen! :) Leider ist die geleistete Anzahlung nicht erstattungsfähig. Bei Wahl dieser Option ist weder eine Stornierung noch eine Änderung des Aufenthalts möglich. Bei Stornierung oder Nichterscheinen am Anreisetag wird der Gast für den gesamten Aufenthalt belastet. Im Falle des Nichterscheinens wird die Buchung nach der ersten Übernachtung storniert.

Buchungs- und Mietbedingungen der ZAKObooking Apartments
Um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten und Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir Sie, die nachfolgende Hausordnung zu lesen. Die Bestätigung der Buchung bedeutet die Kenntnisnahme, Annahme und Akzeptanz der Hausordnung.
  1. Die Buchung eines Apartments kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen, nach vorheriger Bestätigung der Verfügbarkeit des Apartments zum gewünschten Termin.
  2. Die Buchung gilt als garantiert, sobald eine Anzahlung auf das Konto von ZAKObooking eingegangen ist.
  3. Bei Stornierung wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
  4. Bei Stornierungen bis 30 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum (Standardangebot) kann die Anzahlung für eine andere Buchung verwendet werden, jedoch nicht später als 6 Monate nach dem stornierten Ankunftsdatum.
  5. Nach Ablauf der in Punkt 4 genannten Frist wird die Anzahlung als verwendet betrachtet.
  6. Die Hotelübernachtung im Apartment dauert von 16:00 bis 11:00 Uhr, sofern nicht anders mit der für die Schlüssel Verantwortlichen Person vereinbart.
  7. Check-in nach 22:00 Uhr und Check-out vor 08:00 Uhr sollten im Voraus gemeldet und mit dem Resident abgestimmt werden und können mit einer Zusatzgebühr von 100 PLN belastet werden.
  8. Eine Verlängerung des Aufenthalts über den bei der Ankunft angegebenen Zeitraum hinaus ist bis 09:00 Uhr am Tag des Mietendes beim Resident anzumelden.
  9. Der Wunsch nach Verlängerung wird je nach Verfügbarkeit freier Apartments berücksichtigt.
  10. Der Apartmentgast muss die Zahlung des Aufenthaltes am Anreisetag während des Check-ins in bar begleichen. Für den Check-in ist ein Personalausweis erforderlich. Wenn der Resident Zweifel am Personalausweis hat, kann er ohne Angabe von Gründen um ein weiteres Identifikationsdokument (Reisepass, Führerschein) bitten.
  11. Nichtzahlung des Aufenthaltes im Voraus oder Überschreitung der bei der Buchung angegebenen Personenzahl berechtigt den Resident, den Gast die Schlüsselübergabe und den Check-in zu verweigern.
  12. Der Resident ist verpflichtet, den Gesamtbetrag um die bereits geleistete Anzahlung zu reduzieren. Bitte bewahren Sie zur Klärung eventueller Unklarheiten die Zahlungsbestätigung auf und zeigen Sie diese vor.
  13. Bei Schlüsselübergabe gibt der Resident Anleitungen zur Bedienung der im Apartment vorhandenen elektrischen Geräte. Dieser Moment dient gleichzeitig der Kontrolle des technischen und quantitativen Zustands des Apartments und der darin befindlichen Geräte.
  14. Das Nichtmelden von Mängeln und Beanstandungen am technischen Zustand bei der Wohnungsübernahme gilt als Bestätigung, dass das Apartment in einem einwandfreien Zustand und ohne Beanstandungen an den Gast übergeben wurde.
  15. Das Servicepersonal darf das angemietete Apartment ohne Erlaubnis des Gastes nicht betreten, insbesondere nicht persönliche Gegenstände bewegen oder benutzen. Zutrittsrecht besteht nur bei erkannten Gefahren für die Sicherheit der Gäste oder bei Nichtbeachtung der Hausordnung.
  16. Das Mitbringen von Haustieren ist nur nach vorheriger Genehmigung des Eigentümers des Apartments erlaubt. Das Hauspersonal kann Gästen, die ohne Absprache ein Haustier mitbringen, die Übernachtung verweigern.
  17. Haustiere werden gegen eine zusätzliche Gebühr von 100 PLN akzeptiert. Der Gast ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass diese den Frieden der anderen Gäste nicht stören, und die Tiere nicht unbeaufsichtigt im Objekt zu lassen.
  18. ZAKObooking übernimmt keine Haftung für im Objekt zurückgelassene Gegenstände nach der Abreise der Gäste.
  19. Vom Gast im Apartment zurückgelassene Gegenstände werden nicht zurückgesandt, sondern nur im Büro in Zakopane zur Abholung bereitgehalten. Die Abholung ist für einen Zeitraum von 1 Monat möglich. Wird der Gegenstand nicht innerhalb eines Monats nach Abreise persönlich abgeholt, werden die Gegenstände vom Service vernichtet.
  20. Aus Brandschutzgründen ist im Apartment die Benutzung von elektrischen oder gasbetriebenen Geräten, die nicht zur Ausstattung gehören und ein Brandrisiko darstellen könnten (wie Heizlüfter, Heizkörper, Gasbrenner) nicht erlaubt. Das Mitbringen von brennbaren Materialien, Sprengstoffen und Materialien mit unangenehmem Geruch ist verboten.
  21. Der Kunde ist verpflichtet, das Apartment ordnungsgemäß zu sichern, die Eingangstür und Fenster bei Verlassen sorgfältig zu schließen und die Schlüssel sorgsam vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen.
  22. Im Apartment gilt absolutes Rauchverbot.
  23. Der Gast verpflichtet sich, ZAKObooking unverzüglich über alle Schäden im Apartment und dessen Ausstattung zu informieren. Der Kunde trägt die Kosten für Schäden spätestens bis zum letzten Tag der Nutzung des Apartments. Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, die er verursacht. Schäden, die bei der Abnahme vom Service festgestellt werden, werden gegebenenfalls gerichtlich verfolgt.
  24. Am Abreisetag sind die Gäste verpflichtet, das Zimmer bis 11:00 Uhr zu verlassen. Eine Verlängerung bis 16:00 Uhr ist je nach Verfügbarkeit gegen eine Zusatzgebühr in Höhe von 50 % des Übernachtungspreises möglich. Nach 16:00 Uhr wird der volle Tagespreis berechnet.
  25. Das gemietete Apartment ist in dem Zustand zu hinterlassen, wie es zum Zeitpunkt der Ankunft gemäß dem Übergabeprotokoll war.
  26. Eine vorzeitige Abreise aus Gründen, die nicht vom Eigentümer des Apartments abhängen, berechtigt nicht zur Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Leistungen.
  27. Rechnungen für den Aufenthalt werden auf Wunsch des Kunden innerhalb von 7 Tagen nach dem Auschecken ausgestellt. Sie werden am Abreisetag übergeben oder per Einschreiben an die angegebene Adresse geschickt.