Nationaler Aufbauplan
Die Firma ZAKObooking s.c. (Barbara Kostecka, Alina Bafia) führt ein Projekt durch, das aus Mitteln der Europäischen Union kofinanziert wird. Ziel des Projekts ist die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit auf dem Tourismusdienstleistungsmarkt durch die Entwicklung des Angebots, die Einführung innovativer technologischer Lösungen und die Verbesserung der Qualifikationen der Mitarbeiter. Gesamtkosten des Projekts: 267.421,97 PLN Förderfähige Kosten: 217.416,23 PLN EU-Förderbetrag: 184.782,05 PLN
Hauptmaßnahmen im Rahmen des Projekts:
- Inbetriebnahme einer Verleihstation für Elektrofahrräder (12 Stück verschiedener Modelle) inklusive Ausstattung (Helme, GPS, Taschen, Schlösser),
- Anschaffung professioneller Reinigungsgeräte zur Gewährleistung hoher Hygienestandards,
- Digitalisierung der Dienstleistungen – Einführung eines fortschrittlichen Reservierungs- und Marketing-Systems sowie Erstellung einer modernen Webseite,
- Schulungen im Online-Marketing („Social Boost“) und Beratung zur Nutzung von KI-Tools im Unternehmensmanagement.
Zielgruppe: Das Projekt richtet sich an inländische und ausländische Touristen, die die Region Kleinpolen besuchen, insbesondere an Personen, die Kurzzeitapartments mieten und eine umfassende, moderne Betreuung in den Bereichen Unterkunft und aktive Erholung suchen.
Ergebnisse und Vorteile:
- Erweiterung des Angebots um einen Verleihservice für Elektrofahrräder,
- Verbesserung der Kundendienstqualität und Steigerung der Online-Sichtbarkeit des Unternehmens,
- Erhöhung der Reservierungszahlen und Umsätze,
- Steigerung der Arbeitseffizienz durch Automatisierung von Prozessen,
- Erhöhung der Hygiene- und Sicherheitsstandards, was insbesondere im Kontext der Erfahrungen mit der COVID-19-Pandemie von Bedeutung ist.
Das Projekt wird dazu beitragen, die Marktposition des Unternehmens ZAKObooking s.c. zu stärken, neue Kunden zu gewinnen und die Zufriedenheit der bestehenden Gäste zu steigern.